Le soft skills come leva di affidabilità, coordinamento e decisione

In questo quarto video dedicato alle soft skills approfondiamo l’intelligenza emotiva, competenza sempre più richiesta nel mondo aziendale e spesso considerata più determinante del quoziente intellettivo per il successo a lungo termine.

Il conflitto nei rapporti di lavoro non deve essere avvertito come patologia, ma come un’occasione per trovare un nuovo modo di comunicare e di essere squadra. Saper studiare e gestire il conflitto può fare la differenza tra un'impresa che fallisce e una che prosegue.