Il caso

Il lavoratore operava in qualità di promotore finanziario (agente) in favore della banca preponente, in forza di un contratto di agenzia, nell’ambito del quale al medesimo agente era stata affidata in esclusiva la Provincia di Torino.

In data 31 marzo 2026 l’agente comunicava alla banca preponente il recesso per giusta causa, lamentando “gravi violazioni” degli obblighi contrattuali e chiedendo il pagamento della indennità sostitutiva del periodo di preavviso e delle indennità di fine mandato ai sensi dell’Accordo Economico Collettivo (AEC) applicato al rapporto di agenzia. In particolare, l’agente riferiva di aver subito una consistente riduzione del volume degli affari conseguente alla implementazione di modifiche unilaterali peggiorative sui conti correnti dei clienti imposte dalla banca preponente.

La banca preponente dava riscontro alla comunicazione dell’agente, rigettando la tesi della sussistenza della giusta causa ed evidenziando che la decisione della banca di modificare unilateralmente le condizioni contrattuali dei clienti rientrava nell’ambito di decisioni “di politica commerciale” di esclusiva competenza della banca. La banca preponente, in particolare, rilevava che non era intervenuta alcuna modifica unilaterale delle condizioni economiche del contratto di agenzia: non erano state m...