È nullo il licenziamento per giusta causa intimato a un cassiere di un'impresa della Grande distribuzione organizzata, basato su un sistema di controllo artificioso e non trasparente. Così ha stabilito la recente sentenza n. 586/2026 del Tribunale di Siena, la quale offre uno spunto significativo per un'analisi critica circa il tema dei controlli interni a fini disciplinari e, in particolare, permette di interrogarsi sulla legittimità e i limiti applicativi del cosiddetto “test del carrello”.

Il caso

La vicenda prende le mosse da un controllo “in simulazione” predisposto dall'azienda nei confronti di un addetto alle operazioni di vendita, ad opera di un ispettore aziendale. Questi, fingendosi cliente, aveva riempito il carrello con diversi prodotti, alcuni dei quali occultati in confezioni di birra sigillate e sotto i colli ed etichettando sacchetti di ortofrutta con etichettature non corrispondenti al reale contenuto. L'operazione era finalizzata alla verifica del rispetto delle procedure di cassa, di recente oggetto di specifica formazione. Ad esito del test, al lavoratore veniva contestato il mancato addebito di merce per un valore di 97,10 euro e una differenza complessiva di 105,75 euro sulla spesa simulata, elementi che l'azienda ha ritenuto validi per comminare il licenziamento per giusta causa, facendo riferimento altresì a due pr...