Pubblicate due nuove FAQ AEsull'interconnessione tra POS e Registratori Telematici. Quali sono i dubbi chiariti dall'Agenzia delle Entrate?

Errore nella restituzione del POS: come rimediare

Uno dei dubbi più frequenti riguarda l'invio errato della comunicazione di restituzione del dispositivo. Se un contribuente segnala per sbaglio che un POS è stato restituito, il dispositivo scompare dall'elenco di quelli pronti per l'abbinamento.

Per risolvere il problema, l'Agenzia chiarisce che l'utente deve procedere con l'inserimento manuale dei dati identificativi del POS attraverso l'apposita funzionalità del portale. Una volta reinserito manualmente, il terminale tornerà disponibile per essere correttamente collegato al registratore di cassa.

Gestione dei pagamenti nei contratti di Franchising

Un caso particolare riguarda i punti vendita in franchising, dove spesso il POS è intestato al franchisor (casa madre), ma i corrispettivi vengono certificati tramite un RT intestato alla partita IVA del franchisee (affiliato).

Anche in questa configurazione, l'obbligo di collegamento rimane valido. Poiché il sistema potrebbe non mostrare automaticamente il POS (a causa della diversa titolarità), il franchisee deve:

• utilizzare la funzione di inserimento manuale per censire il POS "non presente a sistema";
• procedere all'abbinamento telematico tra il terminale di pagamento e il proprio registratore di cassa.

La procedura web per queste operazioni è attiva dal 5 marzo 2026. Il mancato rispetto dell'obbligo di interconnessione entro i termini stabiliti espone i contribuenti a verifiche e sanzioni amministrative.