Per i pensionati residenti all'estero è già stata avviata dall'INPS la prima fase di verifica generalizzata dell'esistenza in vita per gli anni 2025 e 2026 per coloro che risiedono nel Continente americano, Asia, Estremo Oriente, Paesi scandinavi, Stati dell'Est Europa e Paesi limitrofi (Mess. INPS 13 marzo 2025 n. 890). Nel mese di settembre 2025 Citibank (la Banca) ha avviato la seconda fase dell'accertamento dell'esistenza in vita per i pensionati residenti in Europa, Africa e Oceania, a esclusione dei Paesi scandinavi e dei Paesi dell'Est Europa già interessati dalla prima fase: ne dà informazione l'INPS con il Messaggio n. 2624 del 9 settembre 2025. Pertanto, a partire dal 17 settembre 2025, la Banca curerà la spedizione delle richieste di attestazione dell'esistenza in vita nei confronti dei pensionati residenti in Europa, Africa e  Oceania, da restituire alla Banca entro il 15 gennaio 2026. Se l'attestazione non è prodotta, il pagamento della rata di pensione di febbraio 2026, laddove possibile, avverrà in contanti presso le agenzie Western Union del Paese di residenza e, in caso di mancata riscossione personale o produzione dell'attestazione di esistenza in vita entro il 19 febbraio 2026, il pagamento delle pensioni sarà sospeso a partire dalla rata di marzo 2026. La Banca esclude dall'accertamento alcuni gruppi di pensionati quali, ad esempio, quelli che risiedono in Paesi in cui operano Istituzioni con le quali l'INPS ha stipulato accordi di collaborazione per lo scambio telematico di informazioni sul decesso dei pensionati comuni. Richiesta di attestazione di esistenza in vita La Banca avvia la verifica dell'esistenza in vita con la spedizione di una lettera e del modulo standard di attestazione ai pensionati interessati. La modulistica è stata redatta sia in lingua italiana sia, a seconda del Paese di destinazione, in inglese, francese, tedesco, spagnolo o portoghese. Nelle lettere è indicata anche la data di restituzione del modulo di attestazione dell'esistenza in vita. La lettera riporta le seguenti informazioni: le istruzioni per la compilazione del modulo di esistenza in vita; la richiesta di documentazione di supporto (fotocopia di un valido documento di identità del pensionato con foto); le indicazioni per contattare il Servizio della Banca di assistenza ai pensionati. Modalità di produzione della prova dell'esistenza in vita La Banca ha reso disponibili ai pensionati coinvolti in tale accertamento le seguenti diverse modalità per fornire la prova di esistenza in vita: modalità cartacea, i pensionati devono fare pervenire il modulo di attestazione dell'esistenza in vita, correttamente compilato, datato, firmato e corredato della documentazione di supporto, alla casella postale PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, United Kingdom, entro il termine indicato nella lettera esplicativa. Tale modulo deve essere restituito alla Banca, controfirmato da un “testimone accettabile” (un rappresentante di un'Ambasciata o Consolato italiano o un'Autorità locale); portale web, per i pensionati residenti in Australia, in Canada, nel Regno Unito e negli Stati Uniti, a partire dalla verifica dell'esistenza in vita riferita all'anno 2015, l'INPS ha fornito alla Banca una lista di operatori di Patronato che, in base alla normativa locale, hanno qualifiche che rientrano fra quelle dei “testimoni accettabili”. Tali soggetti, sono autorizzati ad accedere al portale specificamente predisposto dalla Banca, al fine di attestare essi stessi, con modalità telematiche, l'esistenza in vita dei pensionati. Il Portale Agenti consente agli operatori di patronato abilitati la trasmissione elettronica alla Banca delle copie digitali dei moduli di attestazione dell'esistenza in vita e dei documenti di supporto debitamente completati e sottoscritti, evitando l'invio postale; riscossione personale presso gli sportelli Western Union, la riscossione personale di almeno una delle rate di pensione, entro il termine di restituzione dell'attestazione indicato nelle lettere esplicative, costituisce valida prova di esistenza in vita, sollevando il pensionato dall'invio del modulo cartaceo alla Banca. Fonte: Mess. INPS 9 settembre 2025 n. 2624