I motori di ricerca hanno un ruolo decisivo nel determinare quanto facilmente una persona possa essere “trovata” online. È proprio per questo che il GDPR (Reg. UE 2016/679) riconosce il cosiddetto “diritto all’oblio”: in determinate circostanze, l’interessato può chiedere che uno o più risultati associati al proprio nome vengano deindicizzati. Non significa cancellare la notizia o il contenuto dalla Rete, bensì impedire che quel contenuto continui a comparire nell’elenco dei risultati quando la ricerca viene effettuata, in linea generale, attraverso il nome della persona. Il contenuto resta infatti sul sito originario e può essere rintracciato attraverso altre chiavi di ricerca. È questo il quadro che l’European Data Protection Board (EDPB), il Comitato europeo per la protezione dei dati, ha voluto chiarire richiamando le Linee guida 5/2019 sui criteri per l’esercizio del diritto all’oblio nel caso dei motori di ricerca. Il documento precisa che il diritto alla deindicizzazione deve esser valutato alla luce dei presupposti degli artt. 17 e 21 del GDPR, come pure che il trattamento effettuato dal motore di ricerca deve essere distinto da quello dell’editore della pagina web originaria.

La tutela della reputazione

Il passaggio più significativo, per chi lamenta un danno reputazionale, è l’esercizio del diritto di opposizio...