L’INAIL, con Circ. 11 maggio 2026 n. 23, fornisce indicazioni sul nuovo servizio telematico per l’invio dei certificati medici di infortunio sul lavoro che si inserisce in un contesto di semplificazioni in materia di adempimenti formali concernenti gli infortuni sul lavoro e le malattie professionali.

L’Istituto, infatti, ha da tempo intrapreso un percorso di digitalizzazione dei rapporti con l’utenza mediante l’informatizzazione dei servizi telematici e lo sviluppo di un sistema integrato di accesso multicanale, finalizzato al continuo miglioramento della qualità dei servizi offerti, rendendoli più rapidi, efficienti e facilmente utilizzabili.

In tale contesto rientra anche la semplificazione degli adempimenti in materia di previdenza sociale, tra cui la compilazione e trasmissione della certificazione medica in modalità telematica.

Semplificazione del servizio

Il nuovo servizio per la compilazione e la trasmissione dei certificati di infortunio sul lavoro da parte dei medici è disponibile sul portale dell’INAIL dal 13 maggio 2026.

Il suddetto servizio è stato oggetto di un intervento di revisione complessiva con l’obiettivo di rendere più efficiente l’attività di elaborazione della certificazione medica.

In particolare, sono state razionalizzate le informazioni necessarie relative all’assicurato e ai dati sanitari rendendo facoltativa la compilazione di alcuni campi precedentemente obbligatori nonché eliminando dalle sezioni tematiche alcuni campi relativi a dati non essenziali.

Inoltre, è stato previsto l’obbligo di valorizzare almeno uno dei campi destinati all’acquisizione dei recapiti di contatto dell’assicurato, al fine di agevolare eventuali comunicazioni utili all’istruttoria della pratica di infortunio.

Infine, sono state eliminate le tipologie relative ai certificati di riammissione in temporanea. Per tale adempimento potrà essere utilizzata una delle tipologie di certificato già previste per il periodo di inabilità temporanea assoluta.

Sul portale dell’INAIL è possibile, poi, prendere visione dei dettagli sulla compilazione dei certificati medici di infortunio.

Informazioni utili e sevizi assistenza

Per informazioni e assistenza sulla procedura di accesso e abilitazione nonché sull’utilizzo dell’applicativo è possibile:

• rivolgersi al Contact center INAIL;
• contattare, sotto la sezione Assistenza e supporto del portale istituzionale www.inail.it, il servizio INAIL risponde che permette di inviare una mail strutturata con eventuali allegati.

Fonte: Circ. INAIL 11 maggio 2026 n. 23