La casistica ha rilevanti implicazioni pratiche nella gestione del rapporto di lavoro, soprattutto nel settore della grande distribuzione nel quale si ricorre spesso a verifiche a campione della correttezza del comportamento dei lavoratori addetti alle operazioni di cassa. Si tratta di situazioni particolarmente delicate per le quali la concreta gestione delle attività di controllo deve tenere conto di una serie di presupposti di diritto e di fatto che non sempre vengono presi adeguatamente in considerazione.

Come, ad esempio, messo recentemente in evidenza dalla sentenza 5 gennaio 2026 n. 586 del Tribunale di Siena in relazione alla fattispecie nota come “test del carrello”, nella quale si è statuito come il licenziamento basato su tale test debba, in generale, rispettare i canoni di buona fede e correttezza previsti per la valutazione delle prestazioni lavorative. La prescrizione al lavoratore del completo svuotamento del carrello del cliente e la verifica del contenuto dei colli non sono sempre esigibili da parte del lavoratore addetto alla cassa e rappresentano un'imposizione irragionevole che può risultare lesiva della dignità del lavoratore. L'uso – peraltro reiterato - di tali test con finalità disciplinare sanzionatoria, senza adeguata formazione e comunicazione preventiva, risulta illegittimo e nullo.

L’esempio è un uti...