Agentic AI: quando l’intelligenza artificiale diventa autonoma

È una delle dieci tendenze tecnologiche strategiche individuate dagli analisti di Gartner per il 2025. L’IA Agentica - o Agentic AI - non si limita più a rispondere a comandi. Pensa, pianifica, esegue. Se finora l’AI era per lo più reattiva, l’IA Agentica rappresenta una vera e propria svolta nell’evoluzione dell’intelligenza artificiale. Questa nuova generazione di sistemi basati su agenti di IA è progettata per essere indipendente: è in grado di comprendere obiettivi definiti dall’utente, pianificare i passi necessari per raggiungerli e li esegue in modo autonomo. In breve, agisce.

Non si tratta di una visione futuristica: gli agenti AI stanno già cominciando a entrare in ambienti aziendali complessi. Ecco perché Gartner, tra i leader globali nell’analisi del settore IT, ritiene che questa tecnologia abbia il potenziale per trasformare radicalmente l’efficienza e la produttività, creando “una forza lavoro virtuale di agenti che assistono, delegano e potenziano le mansioni degli esseri umani o delle applicazioni tradizionali”. Finora, infatti, le imprese hanno utilizzato strumenti di AI per supportare attività specifiche: analisi dei dati, automazione dei processi, customer service. Con l’IA Agentica, cambia la relazione tra uomo e macchina: non più solo strumenti, ma veri e propri collaboratori digitali attivi, capaci di prendere decisioni complesse in aut...