Nell’ambito delle attività di innovazione tecnologica e trasformazione dei processi e di miglioramento della User Experience, previste dai progetti del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), si inserisce il progetto di unificazione dei servizi di richiesta di variazione posizione assicurativa degli iscritti del settore pubblico e di quello privato.

Di conseguenza l’INPS, con Mess. 27 dicembre 2023 n. 4669, procede al rilascio di un nuovo strumento, denominato VARCO (VARiazione COntributiva), che sostituirà RVPA e FASE, mantenendone, al tempo stesso, le specificità gestionali.

A chi è rivolto?

Le categorie di utenti destinatari dell’applicativo VARCO saranno:

• cittadini;
• Istituti di Patronato;
• Contact Center;
• operatori di Sede.

In questa prima fase sperimentale, il servizio sarà utilizzabile esclusivamente dagli utenti e dagli Istituti di Patronato coinvolti nelle attività di sperimentazione dell’applicativo.

Il servizio sarà inizialmente attivo soltanto per la compilazione e l’inoltro della richiesta di variazione del conto assicurativo. In questa fase sperimentale, pertanto, si raccomanda ai suddetti soggetti di inviare la richiesta anche tramite i canali di RVPA/FASE, per consentirne l’istruttoria e la definizione da parte delle Strutture territoriali.

Al termine della fase sperimentale che sarà comunicata con apposito messaggio, VARCO sarà oggetto di rilascio per la totalità degli utenti destinatari e riguarderà tutte le funzionalità

Quali sono le funzionalità di VARCO?

Si elencano, di seguito, le principali funzionalità che saranno a disposizione degli utenti:

• consultazione estratto conto;
• ricerca cittadino da parte di un Istituto di Patronato delegato;
• richiesta di inserimento di un nuovo periodo contributivo;
• richiesta di modifica o cancellazione di un periodo contributivo esistente;
• consultazione delle domande inviate e dei relativi esiti;
• consultazione delle domande salvate in bozza;
• supporto agli utenti;
• upload dei documenti;
• istruttoria per l’operatore di Sede.

 Fonte: Mess. INPS 27 dicembre 2023 n. 4669