VARCO: in arrivo il nuovo servizio per comunicare le variazioni contributive

Nell’ambito delle attività di innovazione tecnologica e trasformazione dei processi e di miglioramento della User Experience, previste dai progetti del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), si inserisce il progetto di unificazione dei servizi di richiesta di variazione posizione assicurativa degli iscritti del settore pubblico e di quello privato. Di conseguenza l’INPS, con Mess. 27 dicembre 2023 n. 4669, procede al rilascio di un nuovo strumento, denominato VARCO (VARiazione COntributiva), che sostituirà RVPA e FASE, mantenendone, al tempo stesso, le specificità gestionali. A chi è rivolto? Le categorie di utenti destinatari dell’applicativo VARCO saranno: cittadini; Istituti di Patronato; Contact Center; operatori di Sede. In questa prima fase sperimentale, il servizio sarà utilizzabile esclusivamente dagli utenti e dagli Istituti di Patronato coinvolti nelle attività di sperimentazione dell’applicativo. Il servizio sarà inizialmente attivo soltanto per la compilazione e l’inoltro della richiesta di variazione del conto assicurativo. In questa fase sperimentale, pertanto, si raccomanda ai suddetti soggetti di inviare la richiesta anche tramite i canali di RVPA/FASE, per consentirne l’istruttoria e la definizione da parte delle Strutture territoriali. Al termine della fase sperimentale che sarà comunicata con apposito messaggio, VARCO sarà oggetto di rilascio per la totalità degli utenti destinatari e riguarderà tutte le funzionalità Quali sono le funzionalità di VARCO? Si elencano, di seguito, le principali funzionalità che saranno a disposizione degli utenti: consultazione estratto conto; ricerca cittadino da parte di un Istituto di Patronato delegato; richiesta di inserimento di un nuovo periodo contributivo; richiesta di modifica o cancellazione di un periodo contributivo esistente; consultazione delle domande inviate e dei relativi esiti; consultazione delle domande salvate in bozza; supporto agli utenti; upload dei documenti; istruttoria per l’operatore di Sede.  Fonte: Mess. INPS 27 dicembre 2023 n. 4669