Sportello Unico Digitale, INPS referente per lavoro, pensioni e impresa

Un portale europeo, Your Europe (YE), che fornisca a cittadini e imprese le informazioni sulle regole vigenti nei vari Stati UE in materia di impresa, lavoro, istruzione, salute e tassazione e gli consenta di accedere ad alcuni procedimenti amministrativi erogati in modalità telematica dagli Enti nazionali. Sono questi i due scopi principali del Single Digital Gateway (SDG - Sportello unico digitale europeo), un progetto previsto dal Reg. UE 2018/1724 per uniformare e facilitare a livello europeo l'accesso ai servizi pubblici per tutti i cittadini dell'Unione, ma anche rappresentare un incentivo alla modernizzazione della pubblica amministrazione e allo sviluppo di strategie di e-government. L'INPS, partecipa al progetto SDG per fornire supporto a coloro che lavorano in un Paese diverso da quello di origine e intendono richiedere servizi all'Istituto, superando le difficoltà di accesso alle informazioni necessarie a comprendere le regole che governano gli adempimenti previsti dalle procedure ordinarie vigenti in Italia. In tal contesto, al fine di dare attuazione ai due obiettivi principali l'Istituto ha provveduto fin da dicembre 2020 a popolare una apposita sezione del proprio sito web con le informazioni richieste, e precisamente: informazioni se le procedure sono erogate on line o no, e link alle procedure on-line; diritti, obblighi e norme europee e nazionali che si applicano agli utenti che esercitano o intendono esercitare i loro diritti derivanti dal diritto dell'Unione nell'ambito del mercato interno; informazioni di dettaglio sulla procedura (da rendere disponibili prima del login) tra cui le fasi della procedura, le modalità di pagamento on line e le scadenze previste per utente e autorità competente; informazioni sui servizi di assistenza e di risoluzione dei problemi disponibili per l'utente. Per quanto attiene al secondo obiettivo, da raggiungere entro il 2023, l'INPS è chiamato a rendere disponibili a cittadini e imprese sul proprio sito web, e referenziarle (tramite un link) sul Portale Your Europe, un insieme di procedure ricadenti in tre ambiti: Lavoro, Pensionamento, Avvio Gestione e Chiusura di un Impresa. In particolare, le procedure sono otto, elencate nella tabella che segue, e per ciascuna l'INPS ha individuato alcuni procedimenti amministrativi di interesse del progetto SDG: Procedura Procedimento amministrativo Richiesta di determinazione della legislazione applicabile a norma del titolo II del regolamento (CE) n. 883/2004 Certificato di distacco del lavoratore in paesi Ue Notifica di cambiamenti, rilevanti ai fini delle prestazioni di sicurezza sociale, della situazione personale o professionale della persona che percepisce tali prestazioni NASpI: consultazione dello stato della domanda di disoccupazione Indennità di disoccupazione lavoratori frontalieri e diversi dai frontalieri corrisposta in base ai regolamenti comunitari di sicurezza sociale (art. 65 del regolamento CE n. 883/2004) Consultazione Domanda di pensione e di prestazioni di prepensionamento presso regimi obbligatori Pensione di anzianità/anticipata Pensione di reversibilità Pensione di vecchiaia Pensione in regime di totalizzazione Richiesta di informazioni sui dati relativi alla pensione presso regimi obbligatori Consultazione Estratto conto contributivo/previdenziale Consultazione Info Previdenziali (CIP) per dipendenti privati Il prospetto di pensione (determina di pensione) Il modello OBIS/M Cassetto previdenziale per agricoltori autonomi Cassetto previdenziale per liberi professionisti Certificazione Unica Stato di un pagamento Estratto Conto Datore Lavoro Domestico Iscrizione di un datore di lavoro (persona fisica) presso i regimi pensionistici e assicurativi obbligatori Iscrizione dei lavoratori parasubordinati alla Gestione Separata Iscrizione liberi professionisti Iscrizione di dipendenti presso i regimi pensionistici e assicurativi obbligatori Comunicazione assunzione lavoratore domestico Notifica ai regimi di sicurezza sociale della fine del contratto con un dipendente, escluse le procedure per la risoluzione collettiva dei contratti dei dipendenti Cessazione lavoratore domestico Pagamento dei contributi sociali per i lavoratori dipendenti Accesso al servizio per pagamento riscatti, ricongiunzioni e rendite Pagamento dei contributi al lavoratore domestico Per tutti i procedimenti riportati nella tabella, seguendo gli standard europei, verranno digitalizzate tutte le fasi della procedura, dall'identificazione dell'utente, alla presentazione della domanda, all'emissione di un output o alla notifica di completamento della procedura. Inoltre, le applicazioni devono rispettare il principio “once only”, secondo il quale non va richiesta all'utente alcuna documentazione che è già in possesso della Pubblica Amministrazione (che la UE chiama “evidenze”). In questo caso il principio si estende anche alle informazioni presenti in archivi di altri Stati membri, che dovranno essere collegati in interoperabilità, tramite una apposita piattaforma realizzata per l'Italia da AGID. L'autenticazione dell'utente dovrà avvenire tramite il sistema eIDAS. L'INPS dovrà anche rendere disponibili agli utenti strumenti di ausilio all'uso delle procedure, ovvero canali di assistenza facilmente accessibili a tutti i cittadini dell'Unione, che si avvalgono anche di soluzioni di intelligenza artificiale (assistenti virtuali, chat bot). I servizi messi a disposizione da INPS saranno referenziati in un apposito Catalogo del Portale Your Europe che guida l'utente alla selezione dello specifico servizio di interesse e permette il puntamento al portale dell'Ente nazionale competente. Fonte: