Intelligenza Artificiale e gestione degli esuberi in Italia: la rilevanza del fattore umano

Negli ultimi mesi ha suscitato grande preoccupazione la notizia relativa ad una serie di licenziamenti, diffusa in connessione con la decisione di ridurre gli organici (centinaia di migliaia di dipendenti nel mondo stando alle ultime stime) ed in pochissimo tempo - utilizzando peraltro sistemi di intelligenza artificiale – da parte delle sedi USA di alcune grandi aziende Big Tech (Meta, Google, Amazon, Microsoft, Twitter e Netflix fra gli altri) - per la gestione dei piani di esubero.

In Europa ha fatto eco a queste notizie la decisione di un noto marchio di abbigliamento svedese di ricorrere all’Intelligenza Artificiale per gestire la fase preliminare del piano di esuberi della divisione Business Tech, colpita – proprio come molte delle Big Tech – dalla necessità di revisione delle proprie strutture organizzative dovuta probabilmente ad un complessivo ripensamento delle loro strutture ed uffici nel post-pandemia. Nel caso specifico del gruppo svedese, l’obiettivo era sottoporre ad uno o più test di intelligenza i dipendenti (circa 1500 a quanto risulta), al fine di fornire ai manager parametri di valutazione per la scelta del personale da fare rientrare nel programmato piano