Nell’ambito del processo di dematerializzazione dell'INPS, l’Istituto ha reso noto, con comunicato stampa del 6 maggio 2026, che la comunicazione dell'importo annuale per i versamenti volontari e i relativi modelli PagoPA non saranno più spediti in formato cartaceo a mezzo posta. A partire dall'anno in corso, tutta la documentazione sarà disponibile e consultabile esclusivamente in modalità digitale, nell'ottica di una maggiore efficienza economica delle procedure amministrative.

Accesso ai servizi e modalità di pagamento online

Per visualizzare e stampare l'Avviso di pagamento PagoPA, gli utenti (o i loro consulenti) dovranno accedere al Portale dei Pagamenti sul sito dell'Istituto. Il percorso richiede la selezione della voce "Versamenti Volontari" e l'accesso al servizio tramite Codice Fiscale e Codice Prosecutore, oppure attraverso le consuete credenziali digitali quali SPID, CIE, CNS o eIDAS. Una volta all'interno del portale, è possibile procedere al pagamento online 24 ore su 24 con carta di credito/debito, conto corrente o altri metodi previsti, oltre a poter visualizzare e scaricare le ricevute dei versamenti effettuati.

Supporto alla transizione e ruolo degli intermediari

Per agevolare il passaggio alla nuova modalità operativa, l'INPS ha previsto che tali operazioni possano essere gestite con l'ausilio di intermediari qualificati o tramite il Contact Center.

Inoltre, è stata avviata una specifica attività di supporto telefonico: operatori dedicati contatteranno direttamente l'utenza per fornire assistenza nell'utilizzo dei servizi online. In caso di necessità, gli operatori potranno anche fissare appuntamenti telefonici successivi per guidare i contribuenti nella visualizzazione della documentazione e nell'esecuzione dei pagamenti.

Fonte: Comunicato stampa INPS 6 maggio 2026