L’Italia compie un passo concreto verso l’accessibilità digitale. Con la pubblicazione in Gazzetta Ufficiale, il 24 marzo scorso, della Determinazione n. 38/2026, AgID rende ufficiale l’adozione delle Linee Guida sull’accessibilità dei servizi, elaborate per dare attuazione alle disposizioni previste dal D.Lgs. 82/2022, ovvero l’atto normativo con cui l’ordinamento italiano ha recepito l’European Accessibility Act (EAA). Il documento individua con precisione i servizi coinvolti: comunicazioni elettroniche, accesso ai media audiovisivi, trasporti passeggeri (inclusi biglietti elettronici e app), servizi bancari per i consumatori, e-book e piattaforme di commercio elettronico. Si tratta di ambiti centrali nella vita quotidiana, il che rende evidente la portata sistemica della riforma. L’obiettivo è garantire che ogni utente, incluse le persone con disabilità, possa accedere e utilizzare questi servizi in condizioni di parità. Ecco perché le Linee Guida richiamano i quattro pilastri dell’accessibilità dei contenuti web (percepibile, utilizzabile, comprensibile, robusto), in linea con gli standard internazionali WCAG. Non solo: introducono un approccio “by design” e “by default”, secondo cui l’accessibilità deve essere integrata fin dalla pro...