L’intelligenza artificiale “ruba” posti di lavoro? La domanda circola con insistenza crescente nelle redazioni, nelle aziende e negli studi professionali, alimentata da notizie sempre più frequenti di ristrutturazioni legate all’adozione di sistemi automatizzati. La risposta, però, non è semplice e non lo è mai stata. La storia, su questo punto, ha molto da insegnarci su cosa accade quando una rivoluzione tecnologica bussa alla porta del mercato del lavoro

Il precedente storico: la tecnologia ha sempre trasformato il lavoro

Chi ha frequentato le redazioni giornalistiche fino agli anni Ottanta ricorderà i linotipisti: operai specializzatissimi che componevano le pagine dei giornali, carattere per carattere, su macchine a piombo fuso. L’avvento dei personal computer e dell’impaginazione digitale li rese superflui nel giro di pochi anni. Destino analogo toccò alle centraliniste telefoniche, soppiantate dai commutatori automatici, e ai cassieri bancari, via via rimpiazzati dagli sportelli ATM e dall’home banking. Prima ancora, la catena di montaggio automatizzata aveva ridisegnato il settore manifatturiero, azzerando migliaia di posti di lavoro manuale per crearne di nuovi nella manutenzione, nella programmazione e nella supervisione delle macchine.

In tutti questi casi, il saldo occupazionale fu inizialmente nega...