L'1 ottobre 2025,  l’Agenzia delle entrate-Riscossione ha pubblicato la guida sulla cartella di pagamento: uno strumento utile per aiutare a comprendere più facilmente le informazioni contenute, con un focus anche sull’avviso di presa in carico relativo agli avvisi di accertamento esecutivi.

La cartella di pagamento è l’atto ufficiale con cui l’Agenzia delle entrate-Riscossione notifica al contribuente la richiesta di pagamento di debiti affidati dagli Enti creditori (come Agenzia delle Entrate, INPS, Comuni, Regioni, ecc.). Nel 2025, il processo di notifica e gestione delle cartelle è stato reso ancora più chiaro e accessibile, grazie a una comunicazione semplificata e a strumenti digitali sempre più diffusi.

Pagamento semplice e digitale
Il pagamento può essere effettuato tramite il portale www.agenziaentrateriscossione.gov.it, l’app Equiclick, i canali telematici di banche, Poste Italiane e altri Prestatori di Servizi di Pagamento aderenti a pagoPA, oppure presso sportelli fisici. In caso di pagamento oltre i 60 giorni dalla notifica, si applicano automaticamente gli interessi di mora.

Rateizzazione agevolata
Se il contribuente si trova in una temporanea difficoltà economica, può richiedere la rateizzazione del debito direttamente online per importi fino a 120.000 euro (fino a 84 rate senza documentazione aggiuntiva). Per importi superiori o un maggior numero di rate, occorre fornire la documentazione che attesti la difficoltà economico-finanziaria. Per chi non rispetta il piano, dopo otto rate non pagate, decade il beneficio della rateizzazione.

Sospensione e ricorso
Chi ritiene che la richiesta di pagamento sia ingiusta può chiedere la sospensione della riscossione entro 60 giorni dalla notifica, presentando domanda all’Agenzia delle entrate-Riscossione che la trasmetterà all’Ente creditore. In assenza di risposta entro 220 giorni, il debito viene annullato (salvo alcune eccezioni). È possibile inoltre presentare ricorso formale all’autorità giudiziaria competente solo per vizi formali della cartella o della notifica.

Novità e semplificazioni
La cartella di pagamento si distingue per il linguaggio semplificato, la suddivisione chiara delle sezioni e l’uso di colori e schemi che permettono a chiunque di capire cosa viene richiesto e perché. Ogni cartella contiene un numero identificativo unico, dati del destinatario, dettagli sulle somme dovute e modalità di pagamento.