In vista della definitiva chiusura di un punto vendita, il datore di lavoro procedeva alla sottoscrizione di un accordo con le organizzazioni sindacali al fine di gestire i rapporti di lavoro dei dipendenti ivi adibiti. Tale accordo prevedeva, per i dipendenti, sia la possibilità di accettare il trasferimento in diverse sedi aziendali (con previsione di sostegno economico), sia la possibilità di risolvere consensualmente il rapporto.

Tre mesi prima della chiusura del punto vendita, il datore di lavoro disponeva il trasferimento a 350 km di distanza di una delle lavoratrici che aveva omesso di effettuare una scelta tra quelle previste dall'accordo sindacale. Il trasferimento veniva impugnato poiché la lavoratrice sosteneva vi fosse la possibilità di essere assegnata ad altre sedi più prossime alla propria residenza.

Un giorno prima di prendere servizio presso la sede di nuova assegnazione, la lavoratrice rassegnava le dimissioni per giusta causa e, di lì a poco, adiva il Tribunale di Roma affinché, tra le varie pretese, accertasse l'illegittimità del trasferimento e condannasse il datore di lavoro alla reintegra in una sede più vicina alla sua residenza. Secondo la tesi della lavoratrice, infatti, il datore di lavoro:

- ometteva di comunicare alla lavoratrice le ragioni tecnico organizzative;

- ometteva di assolvere all'obbligo di repêchage della lavorat...